据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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感觉不错,装修的古色古香。
麻醉:好评
这次住的是套间,设施依然不错,靠马路的房间还是有点吵,价格偏高
会员6321:好评
酒店在当地并不是很有名,因为一楼对外是家酒庄,进门不会以为是酒店,少有人知道还能入住,因此也显得很安静。装饰很有格调,欧式古堡风格,壁炉沙发很有感。房间不大,但很别致,靠窗的墙面是斜顶,有种阁楼的味道,设施齐全,只是入住的这间临马路,夜晚噪音比较大,睡眠不好的人会嫌吵,卫生间的喷头不是很好用,其它都挺好。最有感的是清晨和傍晚,阳光斜射在床上,很惬意。